Получение товара
Уважаемые клиенты! Наш распределительный центр состоит из нескольких складов, которые разделены по тематике товара. По этой причине вы получаете заказ в разных коробках. Чтобы не возникло путаницы, просим при приёмке товара следовать рекомендациям ниже.
Как получить заказ по бумажным документам:
-
Убедитесь, что на всех коробках и пакетах указаны ваши Ф. И. О. либо наименование организации.
-
Отсортируйте коробки по номерам заказов, если товар поступил по нескольким накладным.
-
Пересчитайте количество коробок и пакетов, затем сверьте с количеством, указанным в товарно-транспортной накладной.
-
Проверьте целостность коробок. Если они помяты или вам кажется, что их вскрыли, сделайте фото или снимите видео (в присутствии курьера). Затем отметьте в акте приёма груза, что именно вас смутило — надорванная клейкая лента, отверстие в коробке и т. п.
-
Если выбрали наличный расчёт, оплатите заказ.
-
Подпишите сопроводительные документы, которые предоставит курьер.
Как получить заказ по пин-коду:
-
Убедитесь, что на всех коробках и пакетах указаны ваши Ф.И.О. либо наименование организации.
-
Посчитайте количество коробок и проверьте их целостность.
-
Если выбрали наличный расчёт, оплатите заказ.
-
Подтвердите получение товара. Для этого введите пин-код (он приходит по СМС после оформления заказа) на телефоне или планшете водителя.
-
Подтвердите количество коробок в электронной накладной. Если по факту коробок меньше или больше, измените количество.
-
Подтвердите, что все коробки целые. Если они помяты или выглядят как будто их вскрывали, пропишите в приложении, что именно не так: надорванная клейкая лента, отверстие в коробке и т. п.
-
Водитель сфотографирует все коробки. Электронный чек и накладные придут на почту, которую вы указали при оформлении заказа.
Документы, которые необходимо предъявить при получении товара:
Заказ забирает | Вид документа | |
---|---|---|
Индивидуальный предприниматель | Лично индивидуальный предприниматель | Паспорт и печать организации (если работаете с печатью) |
Доверенное лицо | Доверенность (форма М2 на 15 дней) с печатью организации и подписью директора Или нотариально заверенная доверенность, если работаете без печати Или долгосрочная доверенность с печатью организации и подписью директора | |
Юридическое лицо | Лично директор | Паспорт и печать организации |
Доверенное лицо | Доверенность (форма М2 на 15 дней) с печатью организации и подписью директора Или долгосрочная доверенность с печатью организации и подписью директора + печать организации |